Prozessorientierte(r) Kundenbetreuer/in (m/w/d)
zur Verstärkung unseres Vertriebsteams
Wir, das familiengeführte Medienhaus LUC GmbH in Selm und Greven, beschäftigen im Verbund mit unserem Partnerunternehmen Lensing Druck in Dortmund über 200 Mitarbeiter und sind damit führend im Bogenoffsetdruck in NRW und darüber hinaus. Unser Herz schlägt für Print, wir sind jedoch mehr als eine klassische vollstufige Druckerei: Wir denken Druck weiter. Die Programmierung kundenindividueller IT-Lösungen, Fulfillment- und Logistikdienstleistungen gehören als Kompetenzpartner genauso zu unserem Alltag, wie die Beratung und Produktion von Printprodukten im Offset- sowie Digitaldruck. Als Komplettanbieter und Ideengeber für Kreative und Entscheider haben wir viel zu bieten: Hingabe, Mut und Teamgeist als unsere angestammte Denkweise – sowie die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und zukunftsweisenden Technologien, um mehr denn je als Kompetenzpartner unseren Kunden zur Seite zu stehen.
Was
wir bieten
- Freiraum für Ihre Ideen
- abwechslungsreiche Aufgaben und Projekten
- direkter Kontakt zu Kunden und Lieferanten
- beste Möglichkeiten für Ihre persönliche Weiterentwicklung
- Förderung von Fort- und Weiterbildungen
- innovatives Arbeitsumfeld und ein motiviertes und hilfsbereites Team
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Wen
wir suchen
Must-have:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium und haben bereits Erfahrung im Bereich Print (Druck- und Papierindustrie, Agentur oder Verlag) gesammelt.
- natürlich sind Sie freundlich, haben ein gewinnbringendes, offenes und verbindliches Auftreten und kommunizieren sicher mit externen Kontakten.
- Sie sind ein Teamplayer, zuverlässig und belastbar.
- Sie erledigen die Ihnen übertragenen Aufgaben strukturiert, selbständig und zielorientiert und sind offen für neue Herausforderungen.
- Sie sind sicher im Umgang mit Microsoft 365 (vor allem mit Teams, Word und Excel) und scheuen nicht den Umgang mit neuer Software. Die Verwendung von ERP- bzw. MIS-Systemen ist für Sie selbstverständlich.
- Sie denken nicht nur ein Schritt weiter, sondern identifizieren sich auch mit einem produzierenden Unternehmen und dessen Produkten.
Nice-to-have:
- idealerweise konnten Sie bereits Kompetenzen im Projektmanagement erwerben.
- Sie denken und handeln in Prozessen und suchen stets nach Verbesserungsmöglichkeiten.
- Lean Management, KVP und Kaizen sind für Sie keine Fremdwörter. Im besten Fall haben Sie diese Methoden und Verfahrensweisen bereits im betrieblichen Kontext eingesetzt.
- als herausragendes Merkmal haben Sie eine Zertifizierung im Bereich Projekt- und Prozessmanagement oder mehrjährige Berufserfahrung in diesem Bereich.
Welche
Aufgaben
- Kundenbetreuung und Entwicklung von Bestandskunden
- Begleitung der Printprojekte von der Beratung bis zur Auslieferung
- Angebotserstellung inklusive projektspezifische Verkaufspreiskalkulation
- Auftragserfassung und Auftragsbearbeitung
- Rechnungsstellung
- Abstimmung mit externen Lieferanten
- Mitarbeit bei strategischen und operativen Projekten
ansprech pa rtner
Sie haben
Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per Mail an: